(一)以情动心策略
以情动心策略是指在进行房地产广告策划时根据公众的情感观念,在广告中植入情感因素,利用消费者的情感共鸣来提高广告宣传影响力的广告策略。房地产广告的情感设计,就是从研究房地产商品的特点和消费者的情感规律出发,寻求最能引发消费者共鸣的触发点,加强广告的感染力,促使消费者在动情中接受广告,激发购买。情感是人类永恒的话题,也是维系人与人之间关系的基础.用真实的情感去写,用温馨的画面去渲染,这些能够感动自己的文字、画面,也一定能够打动其他人。亲情、爱情、友情等各种情感的融入,让原本只是钢筋、水泥建筑混合物的房地产具有了生命力,更重要的是它能够让消费者从中找到自己真正的情感寄托并能产生情感共鸣从而产生购买欲望。
在中国的民族文化心理中,家庭观念特别浓重。恋家、思乡之情,不仅表现在历代文人雅士的诗文之中,更积淀在中国广大民众的心灵深处。中国的农耕文化,造成了中国人心目中的“家”不仅是遮风避雨的居住处所,也是人最终的情感归宿地。广告宣传语中恰当地抒发恋家思乡之情,以“家”的温情来对购房者进行脉脉含情的倾诉,迎合人们感情上的渴求,往往可以取得良好的销售效果。[4]如“荣盛家园”“三和家园”,使人想到了温暖的港湾。有的广告宣传用语款款描绘着“家”的温馨:“江南园林庭院格调,景致层次分明,家家有景,得山得水其乐融融”,演绎出“小桥流水人家”的意境,更增添人对家的依恋之情。这样的广告激发了消费者内心对家的向往,广告中温情的语言感动着消费者,使他们更容易接受这样的地产开发商。
在儒家思想所代表的传统伦理观念中,“孝”是伦理道德之首。孔子讲“孝悌也者,其为仁之本焉!”,孟子讲“事孰为大,事亲为大。”孝亲作为一种道德观念,提倡敬养父母、尊敬长辈,对于社会生活有着积极的意义,对于每一个中国人都是一种挥之不去的情愫。由于房地产市场推销的是房屋这种特殊商品,极易使人联系到居住者,于是出现了以孝亲情感为诉求点的广告宣传语。广告用语以温馨的笔触,诉说着浓浓的亲情眷恋。如:“居住适逸,体验妈妈舒心的微笑,回报一生为我们操劳的母亲,安宇花园绝对是你理想的选择。”再如:“为你找回属于现代中国的浓厚的人情味,重视祖孙亲情,回归敦亲睦邻。”展现出一幅其乐融融的家庭邻里的和乐场景,令人心生无限的向往。
(二)时尚个性策略
时尚个性策略是指利用消费者个性不同的消费特征,抓住某些特殊的生活形态为广告卖点,在广告主题内容上标新立异,在广告符号上标新立异,在广告宣传用词上标新立异,在广告作品编排上标新立异达到刺激吸引消费者注意并引起购买意向的广告策略.[5]目前,年轻群体受到了开发商和广告商的高度关注,他们频频出现在广告中,显示出活跃的身影.此前的广告中也并非没有这个群体,但出现的频率很低,从2001年起,直接以年轻人为诉求对象的广告骤然增多,房地产广告商明确地将年轻一代作为楼盘的目标市场。[5]在中国,可以归入“x一代”的年轻人也逐步成为职场中的中坚人物和社会中主要,的消费群体,汽车、杂志、音乐、服装等各行各业都瞄准了这个有商业价值的实力群体,①尤其是房地产业.这一群体以自我为中心,一般接受了良好的教育,出国人数的比例远远超过父辈,更富于国际视野,以国际标标准为最高标准,在他们身上理捍主义和现实主义并存,追求流行时尚,无论文化观念、生活方式,还是消费原则,都易有开放的特征。②这一代人具有与前辈截然不同的消费特质,他们蔑视权贵,厌恶说教,喜欢用一种“文雅的反抗”来表达思想。他们创造流行,引导潮流,但又避免过于前卫.他们有强烈的“反智”倾向,不太关心历史与政治,喜欢轻松搞笑的东西。他们是品牌的拥戴者,讲究品位,明确地把各种品牌归为三六九等。他们并没有太多的九游会入口的版权意识,对于买不起的高档消费品,他们并不介意使用膺品又往往超前消费.“新生代消费者是正在成长中的未来的消费主力,他们每年影响着约6亿美元的消费,实际控制和影响了父母印%的消费决定。”③此外这一代人热衷于自我表现。喜欢简单的交往方式,喜欢直言无忌。他们通常选择那些与众不同的产品,尤其重视外观。这一时期房地产广告对他们的集中诉求,可以看出这一代人开始在经济生活和社会生活中占据越来越重要的地位,而随着他们在经济上的崛起,他们的思想观念必然对时代产生深刻的影响。在市荡经济体制中,最终具有话语权的正是在经济上拥有雄厚实力的阶层。
(三)网络广告的传播策略
1.传播差异化策略。从房地产网络广告的应用方式和特点上来看,网络广告做为传统广告的网络化,其很多东西都和传统广告有着千丝万缕的联系。网络媒体应当与传统媒体传播策略差异化,尽可能发挥自身的优势。通过深入细致的市场调查将广告受众进行分类,可以依据受众的文化层次、心理特征、认知能力及职业、收入等各种标准进行细分,从而对目标消费者进行有针对性的诉求。不同的房产类型满足不同的消费者需求,也就是每个项目都有其特定的消费者。就目前而言,可以根据不同的阶层,不同的购买需求和人群,建立专门的服务渠道。[6]例如,可以建立一个“工薪之家”的窗口,其中的楼盘皆是价格较低的中小户型。而对于高收入阶层,可根据他们的实际需求和自身的特点,建立专门的选购通道。总之,在网络媒体中也应做到细分市场,这种细分的方式可以根据消费者的收入、需求、年龄等多种方式进行。而不是简单的根据价格、区域等大而广的方式进行分类。
2.强化网络互动优势,建立即时交流平台当今的房产发布平台中,基本上都采用了留言板,这种方式体现了网络媒体在与传统媒体竞争中的优势。但是这种方式往往存在滞后性,网民提出的问题需要很长时间才有回复,并且很难得到满意的回答和反馈。因此,可以建立专门的互动平台,可以类似与qq聊天室这种个平台可以让众多网民和房地产服务商即时交流。另外,与电视媒体相比,网络媒体的成本更低,因此网络媒体可以将房地产信息,例如不同类型的样板房装潢、结构、朝向等用视频制作的方式表现出来并及时更新。而不仅仅对该房地产项目做出的笼统介绍。另外,在不同楼盘的展示中网络媒体可以尝试将音乐安插于该网页中,音乐的风格需要符合楼盘的特点和文化,以此通过视觉和听觉同时感染受众,或许能受到更好的传播效果。
3.加强网络广告在整合营销中的作用在实际的广告战略中,众多广告主采取的是将传统媒体和网络媒体相结合的整合营销的传播模式。而网络传播只是整个广告传播中的一环,通常情况下,广告主对网络广告的投入并不大,这跟当前网络广告,甚至整个网络管理混乱缺乏诚信有关,但是随着网络经济的完善和规范,网络媒体必将发挥越来越重要的作用,而网络广告也将在整个整合营销中占据更大的份额。如何处理好网络传播和传统媒体间的关系也成为至关重要的一点。网络媒体要谋求与传统主流媒体的合作。网络媒体和广告公司则应加强网络广告的创意和策划研究,在网络广告策划中加大企业和行业参与的广度与深度,运用整合营销传播策略,使网络广告走上快速、稳定、健康、持续的发展之路。
四、房地产广告的发展趋势
随着市场竞争越来越激烈,现今的房地产广告正发生着重大变化,越来越多的广告把战略重点从理性诉求转向情感诉求,从各个层面唤起消费者的广告认同。情感诉求型广告,已成为房地产广告中不可忽视的潮流。过去的房地产广告很少讲究语言表达上的艺术性,以广告标题而言,大多采用直接标题的形式。但是,随着人们生活水平的逐步提高,人们的消费观念已发生了深刻的变化,在满足物质上需求的同时,更要求满足心理的需要。因此,房地产广告要打动人心,它所诉求的不能仅仅是房子,而是要营造一个家的氛围和情调。它的效用不能是简单地推销一幢建筑物,而是要推广一种家的感受。为了有效地实现这一传播目的,首先在广告标题上做足文章,精心而巧妙地运用各种语言艺术手段,通过各种修辞手法,使广告标题既富于艺术表现力,又具有人情味。因此,其结果势必使得广告诉求语言呈现出一种艺术化和情感化的趋向。如:
(1)人,诗意地居住(嘉铭园房产广告)
(2)人人飞黄腾达家家长住久安(达安花园房产广告)
(3)冬日阳光从窗外溜进来,暖洋洋的情绪[7]
由于讲求语言表达上的艺术性,和更多的采用情感诉求的方式,切中了消费者的心理需求,因而这些标题不仅能引起消费者注意,而且能使他们产生情感共鸣。我想房地产商只有抓住消费者情感诉求的这一心理才能制作出高水准的房地产广告,从而最终促进房地产的销售。
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